損保ジャパンの長期滞在（3か月以上）の特長

旅行先で治療を受けてもキャッシュレス！病院の手配もお任せ。

海外旅行先で病気やケガで治療を受けた場合、治療費が高額になることがあります。キャッシュレス治療サービスでは、治療費は損保ジャパンから病院に直接支払われるため、お客さまが現金でお支払いする必要がありません。またキャッシュレス治療サービスを利用することの病院への連絡も、損保ジャパン・メディカルヘルプラインが行います。

医療アシスタンスサービス

ここが
充実！

• 旅先でも現金不要(キャッシュレス)で治療を受けられる！
• いつでもどこでも、24時間日本語で対応！
• 病院予約や通訳手配、かけつけるご家族へのサポートも充実！

こんなに簡単！キャッシュレス治療サービスのご利用方法

病院に行く前に、「損保ジャパン・海外メディカルヘルプライン」へご連絡ください。

• お手元の保険契約証等の内容を確認します。
• キャッシュレス治療可能病院の紹介・予約手配をします。

キャッシュレス治療対応が可能な病院の窓口で、保険契約証等をご提示ください。

損保ジャパンで用意しているもの（ポケットガイド巻末に添付の保険金請求書をご利用ください。）、または病院備え付けの保険金請求書に必要事項をご記入ください。

これでOK！です医師の診察をお受けください。

• 病院によっては診察後に処方箋が出され、別途薬局で薬の購入が必要な場合がありますので、その際はいったんお支払いいただき帰国後に損保ジャパンへご請求ください。
• キャッシュレス治療手配にもかかわらず、病院から治療費の請求があった場合は、損保ジャパン・海外メディカルヘルプラインへご連絡ください。
• 保険契約証等のコピー・保険金請求書・診断書を、損保ジャパン・海外メディカルヘルプラインへ郵送またはファックスを送信いただく場合がありますのでご了承願います。

旅行先で万が一、病気・ケガになってしまったら24時間日本語対応で病院の予約や通訳の手配をします。

サービス内容

• ご契約の内容によっては、ご利用いただけるサービスがかぎられる場合があります。
• 各国の政治情勢、医療設備の整っていない地域、事故受付時間帯、事故場所、電話事情等によっては、サービスがご利用いただけない、または時間がかかる場合があります。
• 保険の対象とならない病気やケガの場合には、サービスのお取扱いができません。
• 「損保ジャパン・海外メディカルヘルプライン」は、「日本エマージェンシーアシスタンス株式会社」との提携により運営されています。

万一の盗難事故や賠償事故などの対処方法、保険金請求手続き等のご相談にご利用ください。

海外旅行先で病気やケガで治療を受けた場合、治療費が高額になることがあります。キャッシュレス治療サービスでは、治療費は損保ジャパンから病院に直接支払われるため、お客さまが現金でお支払いする必要がありません。またキャッシュレス治療サービスを利用することの病院への連絡も、損保ジャパン・メディカルヘルプラインが行います。

事故相談サービス

ここが
充実！

• 万が一のときでも日本語で相談ができる！
• 持ち物が盗まれた場合の届け出方法や必要書類の揃え方をアドバイス！
• 保険の契約内容や保険金に関する疑問のご相談受付。

サービス内容

• ご契約の内容によっては、ご利用いただけるサービスがかぎられる場合があります。
• 帰国後にあらためてご請求いただく場合、再度事故内容をうかがう場合がありますので、あらかじめご了承願います。
• 日本オフィスでは、請求書類の受付は行っていません
• 「損保ジャパン・海外ホットライン」は、「株式会社プレステージ・インターナショナル」との提携により運営されています。