海外メディカルヘルプライン

海外メディカルヘルプラインの連絡先

ケガ・病気でお困りのとき、保険契約証などをお手元にご用意のうえ、ご滞在地を管轄する海外メディカルヘルプラインの各センターにお電話ください。
各国からの電話番号は契約成立画面、またはポケットガイドをご覧ください。

24時間・日本語対応

Ｑ

契約成立画面もポケットガイド（ご契約のしおり・約款集）もない場合、連絡先を調べる方法はありますか？

Ａ

はい、契約完了時に損保ジャパンから送信されるメールに緊急時連絡先のURLが記載してありますので、そちらをご確認ください。（契約時にメールの受信先を携帯電話のメールアドレスでご登録いただいた場合、お送りするメールにURLの記載はありません。）
また、保険契約証の裏面にも緊急時連絡先が記載されています。

確認できない場合は該当地域の連絡先をご案内します。日本の事故時連絡先0120-08-1572（無料電話）、つながらない場合は018-888-9547（有料電話）にご連絡ください。

医療アシスタンスサービス

新・海外旅行保険【off!（オフ）】の魅力は、手厚い補償だけではありません。現金がいらない「キャッシュレス治療サービス」や万が一のときには日本語で相談が可能なヘルプラインなど、うれしいサポートが充実しています。

海外とらべるサービス

渡航先でのちょっとした「困った」「知りたい」に応える「海外とらべるサポート」。電話による通訳や旅行に関する安全情報の提供など、お客さまが安心して旅を楽しめるよう、さまざまなサービスでサポートします。